Obiectul serviciului

Urban Storage Box oferă spre vânzare cutii din plastic rezistent, organizatoare modulare și sisteme de rafturi metalice destinate optimizării spațiului în garaje, debarale sau arhive de birou. Produsele sunt fabricate din materiale durabile și sunt livrate conform descrierii de pe paginile individuale de produs.

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, utilizatorul acceptă prezentele condiții de utilizare. Orice comandă este considerată o ofertă fermă de cumpărare, iar contractul se consideră încheiat în momentul confirmării scrise a comenzii de către Urban Storage Box.

Drepturile și obligațiile părților

Urban Storage Box se obligă să livreze produsele în termenul specificat în confirmarea comenzii, cu excepția cazurilor de forță majoră. Produsele sunt livrate în ambalajul original, iar clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire.

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, în conformitate cu legislația privind vânzările la distanță. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație.

• Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, cu toate accesoriile și documentele.
• Urban Storage Box nu acceptă returnarea produselor personalizate sau a celor care au fost utilizate.
• Rambursarea se face în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

Limitarea răspunderii

Urban Storage Box nu este răspunzător pentru daunele indirecte, pierderile de profit sau întreruperea activității cauzate de utilizarea produselor. Răspunderea totală a Urban Storage Box pentru orice reclamație legată de un produs este limitată la valoarea achitată pentru acel produs.

Produsele sunt destinate uzului casnic și profesional ușor. Utilizarea acestora în condiții extreme (expunere prelungită la temperaturi sub -10°C sau peste 60°C, contact cu substanțe corozive) poate duce la deteriorare, iar garanția nu acoperă astfel de cazuri.

Garanția produselor

Toate produsele beneficiază de o garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării. Garanția acoperă defectele de material și de fabricație, dar nu acoperă uzura normală, deteriorările mecanice cauzate de utilizare necorespunzătoare sau modificările aduse de utilizator.

• Pentru a beneficia de garanție, clientul trebuie să prezinte factura sau confirmarea comenzii.
• În cazul unui defect acoperit de garanție, Urban Storage Box va înlocui produsul sau va rambursa contravaloarea acestuia.
• Garanția nu se transferă către terți fără acordul scris al Urban Storage Box.

Încetarea utilizării

Urban Storage Box își rezervă dreptul de a suspenda sau de a încheia accesul la site al oricărui utilizator care încalcă prezentele condiții de utilizare sau care desfășoară activități frauduloase. În cazul încetării, comenzile în curs de procesare vor fi anulate, iar sumele achitate vor fi returnate, cu excepția cazurilor de fraudă dovedită.

Utilizatorul poate solicita încetarea contului său în orice moment, prin notificare scrisă la adresa de email info@urbanstoragebox.com. După încetare, obligațiile de plată existente rămân valabile.

Modificarea condițiilor

Urban Storage Box poate modifica prezentele condiții de utilizare în orice moment, prin publicarea versiunii actualizate pe site. Modificările intră în vigoare la data publicării, iar utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină.

În cazul unor modificări substanțiale, Urban Storage Box va notifica utilizatorii prin email sau printr-un anunț pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Contact pentru aspecte juridice

Pentru întrebări legate de prezentele condiții de utilizare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email info@urbanstoragebox.com sau prin poștă la Calea Mihai Eminescu 13.